Mediante nuestros diversos medios, te invitamos a contactarnos si tienes alguna inquietud o pregunta sobre nuestros producos, te compartimos los siguientes contactos.
cuerpo
fecha
cuerpo
fecha
cuerpo
fecha
cuerpo
fecha
Los costos de envío no están incluidos en el valor individual de los productos. Este costo corresponde al despacho de los productos dentro del territorio colombiano. Para despachos fuera del país, deberá indicarse lo correspondiente al momento de la compra, para que se aplique el respectivo cargo de transporte internacional. En caso de inconsistencias entre la modalidad de envío y el destino final, se informará al cliente a través de correo electrónico dicha situación para que mediando la respectiva coordinación, se subsane el inconveniente, se efectúen la correcciones respetivas en el pedido y se proceda con su entrega hasta donde la debida diligencia lo permita.
La garantía sobre los productos despachados por la Tienda será provista por los respectivos editores, importadores o fabricantes, a excepción de los daños causados por las fallas en el servicio de transporte. En los casos en donde se considere necesario hacer cumplir la garantía, usted deberá allegar su reclamación con las respectivas evidencias fotográficas al correo info@casasantoysena.com, para coordinar el respectivo procedimiento. Una vez recibida su reclamación, se le confirmará al correo electrónico la recepción de la misma y se tramitará la misma con el respectivo editor, importador o fabricante, hasta donde lo permita la debida diligencia.